Authentische Werbetexte nutzen einen großen Vorteil von Solo-Selbstständigen und inhabergeführten Unternehmen: Hier ist der Markencharakter eng mit einer realen Persönlichkeit verbunden. Die Unternehmer*innen prägen, was ihr Unternehmen tut und wie es das tut. In der Marke spiegeln sich ihre individuellen Vorlieben, Stile und Ziele. Die Unternehmensvision speist sich aus denselben Quellen wie ihre individuelle Inspiration und Begeisterung. Das ist eine hervorragende Ausgangslage, um authentische und gewinnende Werbetexte zu schreiben!

Bei kleinen Unternehmen spiegelt die Marke meist die Persönlichkeit des Inhabers oder der Inhaberin.

Die vielversprechendsten Kunden, die ein Unternehmen gewinnen kann, sind solche, die seine Kernwerte schätzen und teilen. Authentische Werbetexte holen diese an die Oberfläche. Sie machen den Markenkern spürbar, erlebbar und verstehbar.

So bringt ein authentischer Werbetext Unternehmer*innen und Kund*innen zusammen, die zusammenpassen.

Doch wie funktioniert das? Und was macht einen Werbetext überhaupt authentisch?

Was ist ein authentischer Text? 

Ein authentischer Text ist ein Text, der zu dir passt. Er zeigt, was du tust und was dir am Herzen liegt. Er offenbart, wer du bist.

Ein authentischer Werbetext ist geschrieben wie du redest

Generell empfiehlt es sich, für Werbetexte eine eher einfache Sprache zu benutzen. Werbe- und Online-Texte werden oft nur flüchtig gelesen. Sind sie dann auch noch anstrengend und schwer zu verstehen, kommt die Botschaft nicht an. 

Deshalb sind lange, verschachtelte Satzkonstruktionen und aneinandergereihte Substantive tabu. Gesprochen ist Sprache in der Regel weniger komplex, emotionaler und lebendiger. Daran orientiert lassen sich spannendere und verständlichere Texte schreiben.

Im Besonderen orientiert sich ein authentischer Text natürlich daran, wie eine ganz bestimmte Person spricht.

Authentische Werbetexte enthalten deine Lieblingswörter

Wörter, die du beim Reden gern benutzt, machen auch deine geschriebenen Texte authentisch. Die meisten Menschen haben solche charakteristischen Begriffe oder Phrasen, die häufiger vorkommen. Meist geschieht das unbewusst. Aber einer Person, die aufmerksam hinhört (z. B. einer Texterin, die du beauftragt hast), fallen diese Wiederholungen auf. 

Dann fließen diese Lieblingsausdrücke in den geschriebenen Werbetext ein. Ein potenzieller Kunde erlebt das als authentisch. Denn der Text „klingt” genauso wie du. Ob er etwas von dir liest oder mit dir spricht, er bekommt ein stimmiges Gesamtbild. Auf der Website, am Telefon, im persönlichen Kontakt – überall ist deine „Handschrift” erkennbar. Das wirkt ehrlich, bestätigend und vertrauensbildend. Eben authentisch.

Oft lässt sich an der Sprache auch der bevorzugte Sinneskanal eines Menschen erkennen. Visuelle Typen sagen zum Beispiel öfter: „Das sieht gut aus.”, „Das ist offensichtlich.” oder „Ich sehe das Problem.” Was für einen auditiven Typ „gut klingt” und für einen Kinästheten „auf der Hand liegt”, mag für einen olfaktorisch geprägten Menschen „nach einer Chance riechen”.

Über Sinneswahrnehmungen lassen sich wunderbar lebendige und authentische Texte formulieren. Die so beschriebenen Szenen oder Kontexte können sich die Lesenden sofort vorstellen. Das hinterlässt einen sehr viel tieferen Eindruck als eine abstrakte Liste von Produkteigenschaften. 

Authentische Werbetexte offenbaren Facetten deiner Persönlichkeit

Neben dem individuellen sprachlichen Ausdruck sollte ein authentischer Werbetext auch inhaltlich etwas von dir zeigen. Damit deine (potenziellen) Kunden sehen, mit wem sie es zu tun haben. Denn Menschen vertrauen Menschen. Dazu braucht es einen persönlichen Eindruck. 

Das heißt nicht, dass du zum/zur „gläsernen Unternehmer*in” werden sollst. Dein Privatleben kann privat bleiben. Aber gib preis, was dich als Unternehmer*in antreibt. Was ist dir wichtig? Was willst du für deine Kunden erreichen, wie willst du mit deinem Unternehmen die Welt verändern? 

Zeig, woran du glaubst und worauf du hoffst. Das macht dich nahbar und weckt Sympathie. Nicht bei allen Menschen, denn nicht jeder teilt dieselben Werte und Ziele wie du. Doch bei denen, die als Kunden zu dir und deinem Business passen. Das sind die, auf die es ankommt. Und bei ihnen wirst du mit einem authentischen, persönlichen Werbetext sehr viel mehr bewirken als mit glattgebügelten Marketing-Phrasen.

Wer braucht authentische Werbetexte?

Von authentischen Werbetexten profitieren besonders Solo-Selbstständige und kleine oder mittlere inhabergeführte Unternehmen. Denn hier prägt die Persönlichkeit der Inhaberin oder des Inhabers fast jede Facette des Betriebs. Und die nach außen sichtbare Markenidentität. 

Oft basiert sogar das gesamte Geschäftsmodell auf bestimmten Werten oder Visionen der Person, die das Unternehmen gegründet hat oder führt. Das gilt z. B. in kreativen oder helfenden Berufen, bei Coaches und Heilpraxen. Auch viele Handwerksbetriebe, beratende Dienstleistungen und lokale Geschäfte leben stark von den vertrauensvollen persönlichen Beziehungen zur Inhaberin oder zum Inhaber.

Dann macht es sehr viel Sinn, diese zentrale Person und ihre Persönlichkeit in authentischen Werbetexten zu zeigen. Das gilt natürlich gleichermaßen für Bilder, Farben und Formen, also die gesamte Corporate Identity! Zum einen bietet das ein wertvolles Alleinstellungsmerkmal. Denn in der Individualität liegt die einzigartige Stärke des Markencharakters. Zum anderen zieht genau das die passenden Kunden an.

Wie wirken authentische Werbetexte?

Authentische Werbetexte fördern Vertrauen. Denn sie zeigen, wie der Autor oder die Autorin wirklich ist.

Ein authentischer Werbetexte kommt ohne hohle Phrasen und oberflächliches Marketing-Blabla aus. Er zeigt einen echten Menschen. Der darf Ecken und Kanten haben. Vor allem aber hat er ein Herzensbusiness, für das er brennt. Diese Begeisterung, die von Herzen kommt, wirkt glaubwürdig und ist ansteckend.

So stellt ein authentischer Werbetext eine direkte emotionale Verbindung zwischen Autor*in und Leser*in her.

Ein authentischer Werbetext ist so einzigartig wie du

Durch deine persönliche Note wird ein authentischer Werbetext einzigartig. Das ist gut! Denn auch wenn deine Mitbewerber*innen die gleichen Produkte oder Dienstleistungen in ähnlicher Qualität anbieten wie du – sie sind nicht du. Sie reden anders und denken anders als du. Sie gehen auf andere Art mit ihren Kunden um – deshalb haben sie auch andere Kunden als du.

Als Unternehmer*in bis du einzigartig. Das spiegeln authentische Werbetexte wider.

Ein authentischer Werbetext nutzt deine einzigartige Markenpersönlichkeit. Damit erreichst du die richtigen Kunden – solche, die zu dir passen. Denen die gleichen Dinge wichtig sind wie dir. Die deine Sprache sprechen. Und die sich deshalb bei dir wohlfühlen und dir intuitiv vertrauen.

Mit authentischen Werbetexten erreichst du Menschen, die du als Kunden willst

Kunden, die deine Eigenschaften nicht zu schätzen wissen oder mit deinen Eigenarten nicht zurecht kommen, werden von einem authentischen Text nicht angesprochen. Und das ist auch gut so. Vermutlich wären sie mit deiner Leistung ohnehin nicht zufrieden. Sie würden weder wiederkommen noch dich weiterempfehlen. Eher würden sie dir mit Nachfragen, Unentschlossenheit und Mäkeleien die Zeit stehlen. Hab also den Mut, einzigartig zu sein – du gewinnst dadurch mehr als du verlierst.

Besser, du konzentrierst dich auf die richtigen Kunden. Solche, die dich in deinem authentischen Werbetext auf Anhieb sympathisch finden. Das beruht nicht auf einer bewussten oder gar rationalen Entscheidung. Wichtiger ist ein Gefühl von Nähe und Vertrautheit. 

In einem authentischen Text spüren die Lesenden, was dich bewegt. Entdecken sie darin Gemeinsamkeiten, ist diese spontan empfundene Affinität eine gute Basis. Darauf lassen sich langfristig stabile Kundenbeziehungen aufbauen. Denn sie zeugt von geteilten Werten und Grundüberzeugungen. Darüber erreichst du Kunden (oder auch Lieferanten, Partner*innen und Fürsprecher*innen), die loyal zu dir halten werden. Sie gehen mit dir durch Dick und Dünn. Und sie empfehlen dich mit echter Überzeugung weiter.

Wie gelingen authentische Werbetexte?

Wie bei jeder Kommunikation gibt es auch bei authentischen Werbetexte zwei Seiten: einen Sender und einen Empfänger. Beide sind wichtig. Beide zusammen verleihen der Kommunikation ihre Bedeutung. Das heißt, damit ein Text als authentisch empfunden wird, zählt zweierlei: was du von dir hineinlegst und was die Lesenden daraus machen. 

Wie der Text beim Lesen ankommt, hängt vom Kontext und von den Vorerfahrungen der Lesenden ab. Beeinflussen kannst du das kaum. Aber du kannst (und solltest) versuchen, deine Zielkunden möglichst genau und intensiv kennenzulernen. Damit du bestmöglich antizipieren kannst, wie sie auf deinen Werbetext reagieren. Welchen Aussagen stimmen sie zu? Wo haben sie Zweifel oder Vorbehalte? Welche Sinneskanäle präferieren sie? Wie lassen sich deine Werte in ihre Lebenswelten übertragen?

So wichtig Authentizität für erfolgreiche Werbetexte auch ist – das Wichtigste ist immer die Zielgruppe. Auf ihre Fragen, Wünsche und Bedürfnisse kommt es an.

Mit authentischen Werbetexten erreichst du die Kunden, die zu dir und deinem Business passen.

Die Kunst beim Formulieren eines authentischen Werbetextes ist daher, beide Seiten in Einklang zu bringen. Die Schnittmenge der Werte zu bilden, die beider Herzen höher schlagen lassen. Wo beide zustimmend nicken und ihr Bauchgefühl laut und deutlich sagt: „Jep, damit fühle ich mich wohl, das passt zu mir!”

Empfindest du diesen Text als authentisch?

Gemerkt? An der Wortwahl im letzten Absatz erkennt man klar meine ganz persönliche Präferenz des auditiven Kanals.

Diese bestätigt sich auch darin, dass ich wahnsinnig gerne telefoniere. Ich liebe es, Interessenten und Kunden zuzuhören, wie sie von ihrem Herzensberuf schwärmen. Und wenn die oben erwähnte spontane Affinität eintritt, fängt es in meinem Kopf an zu rattern. Dann poppen sofort die ersten Textideen auf und Lieblingswörter zeichnen sich ab. Das ist der erste Schritt zu einem authentischen Werbetext!

Wenn du beim Lesen diesen Blog-Beitrag authentisch fandest, dann überprüfe deinen Eindruck doch jetzt in einem persönlichen Gespräch. Ruf mich an und erzähl mir von dir und deiner Unternehmensvision. Lass uns gemeinsam deine Lieblingswörter einfangen. Daraus zaubere ich dir einen authentischen Werbetext, in dem du und deine Kunden dich wiedererkennen. Und die Schnittmenge eurer geteilten Werte. Gespannt lausche ich auf dein Anklingeln unter: 0177 20 963 20.

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Buyer Persona – was ist das?

Wenn du dir einen perfekten Kunden backen könntest, wie sähe er oder sie aus?

Beschreibe deinen Ideal-Kunden als Person so konkret und detailliert wie möglich. Ist es ein Mann oder eine Frau, Single oder Familenmensch, groß oder klein, dick oder dünn? Was macht die Person beruflich, was in ihrer Freizeit? Was mag sie, was nervt sie? Wer oder was bringt sie voran oder steht ihr im Weg? Wie heißt sie, welche Haarfarbe hat sie? Das weißt du nicht? – Macht nichts, denk dir was aus!

Bei der Buyer Persona geht es nicht darum, einen real existierenden Menschen zu beschreiben. Sie ist vielmehr ein idealtypisches Kundenprofil.

Die Basis des Profils bilden echte Fakten und Eigenschaften. Diese sind aus Erfahrungen, Kontakten und Erhebungen mit realen Kund*innen bekannt. Der zweite Teil des Profils ist mehr oder weniger fiktiv – jedoch nicht völlig aus der Luft gegriffen. Angereichert durch fundierte Annahmen und Wunsch-Vorstellungen wächst auf der Fakten-Basis ein dezidiertes Profil. Das Ergebnis ist ein Steckbrief des perfekten Kunden. Das Besondere daran: Die Buyer Persona geht weit über eine Zielgruppen-Beschreibung hinaus. Sie ist viel anschaulicher. Sie hat konkrete Bedürfnisse, Wünsche und Probleme. Damit können Werbetexter*innen sehr gut arbeiten.

Die Buyer Persona ist ein Konstrukt, um reale Kund*innen besser zu verstehen. Dann kann man sie gezielter ansprechen.

Idealtypisch vereint die Buyer Persona alle wichtigen Eigenschaften der verschiedenen Zielgruppen eines Unternehmens. Das, was alle gemeinsam haben. Denn das sind die ausschlaggebenden Gründe, warum sich Menschen für diese Marke interessieren oder entscheiden. Wichtiger als die Menge der Buyer Personas ist daher die Qualität des einzelnen Profils.

Die Buyer Persona fasst die wichtigsten Gemeinsamkeiten von Zielgruppen zusammen.

Was bringt eine Buyer Persona?

Die Buyer Persona repräsentiert die idealen Kund*innen. Das sind die, mit denen die schnellsten oder größten Umsätze zu erzielen sind.

Wer weiß, was diese Kund*innen wollen, kann es ihnen bieten. Das fängt bei der Produkt-Entwicklung an und geht bis zur Farbe und Wortwahl jeder einzelnen Werbe-Botschaft. Auf eine konkrete Buyer Persona und ihre Handlungsmotive zugeschnitten lassen sich Marketing-Maßnahmen sehr viel effizienter und wirksamer gestalten. 

Sich den idealtypischen Kunden als Buyer Persona auszumalen hilft dabei, …

• Kund*innen und ihre Beweggründe besser zu verstehen, 
• Produkte und Dienstleistungen kundenorientiert an spezifischen Bedürfnissen auszurichten,
• direkter zu kommunizieren und konkrete Lösungen zu bieten,
• den Entscheidungs-Prozess punktgenau zu unterstützen.

Zum richtigen Zeitpunkt der Customer Journey ausgespielte Signale ebnen den Weg der Kund*innen zur Kaufentscheidung. Gezielt stärken Werbetexte mit Buyer Persona im richtigen Moment das Vertrauen, bauen Einwände und Zweifel ab, liefern positive Bestätigung oder treffsichere Argumente, die zum Kauf motivieren.

Wie erstellt man eine Buyer Persona?

Die Idee ist, eine möglichst lebensechte Vorstellung von einer konkreten, wenn auch semi-fiktiven Person zu entwickeln. Der erste Schritt ist oft, der Buyer Persona einen anschaulichen Namen zu geben. Der Vorname zeigt das Geschlecht an und ist typisch für die Altersgruppe und den soziodemografischen Background. Zugleich sind mit dem Namen schon bestimmte Eigenschaften oder charakteristische Merkmale assoziiert.

Dann folgt ein Steckbrief mit Angaben zu verschiedenen Lebensbereichen. Je präziser diese beschrieben sind, desto klarer tritt die Buyer Persona hervor. Dazu gehören soziodemographische Daten ebenso wie persönliche Lebensumstände, Probleme und Präferenzen, z. B.:

• Ausbildung und beruflicher Hintergrund (Position, Funktion, Karriereverlauf etc.)
• persönliche Lebensumstände (Alter, Familienstand, Wohnung oder Haus, Miete oder Eigentum, Stadt oder Land)
• das Informations- und Medien-Nutzungsverhalten (präferierte Medien und Kanäle, Lieblings-Bücher, -Filme, -Musik etc.)
• individuelle Ziele und Probleme (persönliche, berufliche, auf das vermarktete Produkt/die Dienstleistung bezogene)
• Werte, Einstellungen und Meinungen (handlungsleitende Motive und Grundsätze, Verhaltensmuster, Vorlieben etc.)
• mit dem angebotenen Produkt/der Dienstleistung oder der Marke verbundene Ziele und Absichten (Problemlösung oder Gewinn durch praktischen Nutzen, Rendite, Zeitersparnis, Imagevorteile, Zugehörigkeit zu einer Community etc.)
• Zitate, um Ziele und Probleme zu verdeutlichen und greifbarer zu machen
• Portätfoto zum Abrunden des Profils

Als Quellen können z. B. das eigene Customer Relationship Management (CRM), Beobachtungen und Notizen aus Vertrieb und Kundendienst oder Social-Media-Profile exemplarischer Kund*innen dienen. Mehr Tiefe bekommt die Buyer Persona durch qualitative Interviews mit Kund*innen oder Interessent*innen. Und was an greifbaren Fakten fehlt, kommt aus dem Bauchgefühl.

Wie hilft die Buyer Persona, das Marketing zu verbessern?

Die Ausrichtung auf ein idealtypisches Kundenprofil erhöht die Marketing-Effizienz und steigert den Werbeerfolg.

Es geht darum, zu verstehen, warum sich Kund*innen für oder gegen einen Kauf entscheiden. Oder für einen Kauf bei der Konkurrenz. Je klarer die handlungsleitenden Motive der Buyer Persona werden, desto konkreter kann die Werbebotschaft darauf abzielen. So lassen sich Einwände frühzeitig entkräften und entscheidungsrelevante Stärken hervorheben.

Das Konstrukt eines Ideal-Kunden hilft, die Bedürfnisse und Beweggründe von realen Kund*innen besser zu verstehen.

5 elementare Fragen verdeutlichen, was eine Buyer Persona motiviert. Damit lassen sich Werbebotschaften genau auf den Entscheidungs-Prozess abstimmen:

1. Auslöser: Was bringt die Buyer Persona dazu, Zeit und Geld in ein Produkt/eine Dienstleistung zu investieren? Womit ist sie unzufrieden? Welche Veränderung strebt sie durch den Kauf an? Was hat sie dazu bewogen, etwas ändern zu wollen? Was könnte sie dazu bringen, auf den Kauf zu verzichten und doch den Status quo beizubehalten?
2. Nutzen: Was  verspricht sich die Buyer Persona von dem Kauf? Hilft das gekaufte Produkt ihr beim Erreichen ihrer Ziele? Macht es ihr Leben leichter? Fühlt sie sich damit besser? Steigt ihr Ansehen? Erhofft sie sich einen ökonomischen Gewinn?
3. Hindernisse: Was steht einer Entscheidung für den Kauf im Weg? Gibt es ein Risiko, enttäuscht zu werden? Hat die Persona selbst oder jemand, den sie kennt, schlechte Erfahrungen gemacht? Entscheidet die Persona allein oder muss sie den Kauf vor anderen rechtfertigen? 
4. Customer Journey: Wo im Kaufprozess befindet sich die Persona? Hat sie ein Problem gerade erst erkannt oder sucht sie bereits nach einer Lösung? Vergleicht sie noch Angebote oder steht sie schon vor einer Entscheidung? Was gibt den Ausschlag für das anfängliche Kauf-Interesse, den sich manifestierenden Kauf-Wunsch und schließlich die Kauf-Entscheidung: Von wem lässt die Persona sich beraten? Wessen Empfehlung vertraut sie? Wie ist ihr Bauchgefühl?
5. Entscheidungskriterien: Nach welchen Faktoren entscheidet sich die Buyer Persona? Welche Argumente überzeugen sie? Was für Einwände hat sie? Was sagt ihre Intuition? Wer ist noch in die Kaufentscheidung involviert? Wo sieht die Persona Stärken bzw. Schwächen im Vergleich zu den Angeboten der Konkurrenz?

Je spezifischer und persönlicher die Antworten auf diese Fragen sind, desto besser funktioniert das Marketing für die Buyer Persona.

Lohnt sich der Aufwand für ein so ausgeklügeltes Kundenprofil?

Bis eine ausgefeilte Buyer Persona mit all ihren Facetten ausgearbeitet ist, macht sie eine Menge Arbeit. Je nach Reifegrad werden Interviews geführt, Team-Meetings abgehalten, Hintergründe recherchiert, Steckbriefe erstellt, Profile evaluiert. Und all das für ein ausgedachtes Konstrukt, das einen Kunden oder eine Kundin darstellt, die real gar nicht existieren? Was kann das bringen?

Der immense Vorteil der Buyer Persona besteht darin, perfekte Kund*innen sehr präzise und sehr persönlich ansprechen zu können. 

Ja, der Aufwand kann sich lohnen. Denn wer die Ziele, Hoffnungen, Wünsche und Beweggründe der idealen Kund*innen versteht, kann viel leichter …

• die Marketing-Strategie spitz auf sie zuschneiden
• den ultimativen Kundennutzen herausarbeiten
• griffige und aktivierende Headlines formulieren
• überzeugende Argumente liefern
• Gegenargumente entkräften
• den richtigen Ton treffen
• den passenden Kommunikationskanal auswählen 
• emotional direkt ins Herz treffen

Magnetische Werbetexte für ideale Kund*innen

Werbetexte mit Buyer Persona werden fast automatisch magnetisch. Denn der Inhalt orientiert sich genauestens daran, was die Persona will und an einem bestimmten Punkt ihrer Customer Journey braucht. Der Inhalt ist also hochgradig relevant. Werbetexte mit Buyer Persona entfalten so eine magnetische Anziehungskraft. 

Als Texterin würde ich deine Buyer Persona(s) sehr gerne kennenlernen. Stell sie mir vor – dann entwickle ich die passende Content-Strategie. Oder ich unterstütze dich beim Entwickeln einer neuen Buyer Persona für effizienteres Marketing. Schick mir einfach deinen Steckbrief per Mail an: info@relephant.de.

Der Beitrag Warum Werbetexte mit „Buyer Persona” effektiver wirken erschien zuerst auf Relephant Communication.

Ein Werbetext ist gut, wenn er das Ziel des Werbenden erreicht und seine Botschaft in die Köpfe der Kund*innen bringt. Dazu braucht der Text zunächst so viel Aufmerksamkeit, dass er gelesen wird. Und dann genug Schwung, um es ins Langzeitgedächtnis der Leser*innen zu schaffen. 

Um die Ziele meiner Auftraggeber*innen zu erreichen, habe ich als Texterin eine ganz eigene Doppelstrategie entwickelt: Finde den Relephanten – und bring ihn zum Tanzen!

Wo ist der Relephant?

Der „Relephant“ steht natürlich für Relevanz – und zwar aus Sicht der Kund*innen! 

• Was bewegt die potenziellen Käufer*innen?
• Für welche Probleme brauchen sie Lösungen?
• Was begeistert sie und macht sie glücklich? 
• Was bringt es ihnen, ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung zu nutzen – wie macht dies ihr Leben angenehmer und leichter? 

Den Relephanten zu finden, ist oft harte Arbeit und braucht viel Marketing-Kompetenz und Übung. In zahlreichen Unternehmen hat ihn noch niemand zu Gesicht bekommen. Er ist da, hält sich aber gut versteckt. Solange das Geschäft „von selbst“ läuft, behelligt ihn niemand. Die Produktentwickler*innen haben etwas geschaffen, das seinen Zweck einwandfrei erfüllt. Die Vertriebler*innen erahnen, was ihre Klientel sich wünscht und gehen intuitiv darauf ein. Bewusst in Worte fassen können sie es nicht, um der Texterin Inhalte für die neue Website oder eine Firmenbroschüre vorzugeben.

Andere kennen ihr Produkt in- und auswendig, wissen genau, was es kann und haben jedes technische Detail parat. Doch sie sehen es nur durch ihre eigene Brille. Der Quantensprung in die Kundenperspektive will nicht gelingen. Was die Nutzer*innen überzeugt – oder vom Kauf abhält – bleibt rätselhaft.

Im ersten Fall ist das Briefing oft sehr kurz, im zweiten sehr lang. In beiden Fällen ist es eine Art Suchbild. Eine sehr aufmerksame Analyse steht an, um zwischen den wenigen Zeilen oder im Heuhaufen der vielfältigen Informationen den „Relephanten“ zu entdecken: das, was die Kunden persönlich betrifft und ernsthaft interessiert.

Let’s dance! Musik für den Relephanten

Ist der Relephant gefunden, stellt sich die Frage: Wie bugsieren wir ihn in die Köpfe der Kund*innen? Für diesen Teil des Jobs sind Sprachgefühl, Psychologie und Kreativität gefragt.

Eine lebendige, bildhafte Sprache fördert die Erinnerung. Deshalb lassen wir den Relephanten tanzen! 

Was wir aktiv und multimodal (d. h., parallel über mehrere Sinneskanäle) lernen, gelangt leichter vom Kurz- ins Langzeitgedächtnis und ist dort flexibler abrufbar. Diverse Lernstrategien, die das Tiefenlernen unterstützen, können auch die Wirkung von Texten verstärken:

• multimodale Verknüpfungen: Ob Sprache plus Bilder oder Musik plus Bewegung – doppelt hält besser.
• positive Emotionen: Freudige Überraschung und Glücksgefühle animieren zum Kauf und verbessern das Markenimage. Im Text entstehen sie z. B. durch bildhafte Adjektive, bewegende Verben oder anschauliche Metaphern. 
• aktive Beteiligung: In ihrem Kopf-Kino produzieren Leser*innen die Bilder selbst. Auch Bewegung kann das Lernen fördern. Beim Texten heißt das: Mehr Tu-Wörter als starre Substantive benutzen.
• persönliche Relevanz: Der Text erzeugt einen Sinnbezug zur Lebenswelt der Leser*innen.

Gute Werbetexte haben Relevanz & Tanz

Gute Werbetexte beginnen mit einem Relephanten: Schon in den ersten Worten erkennen die Lesenden eine Relevanz für ihre Lebenswelt. Damit die Botschaft im Gedächtnis haften bleibt, bedienen sich gute Werbetexte einer leichten, eingängigen, lebendigen und bildhaften Sprache: Sie bringen den Relephanten zum Tanzen.

Dein Relephant hält sich hartnäckig versteckt? Ist er zu scheu, um im Kopf deiner Kund*innen ein Tänzchen zu wagen? Dann helfe ich gern beim Suchen und bringe ihn zum Grooven. Zum Beispiel mit neuen Texten für deine Website, Firmenbroschüren oder Pressemitteilungen. Kontaktiere mich über info@relephant.de und fordere mich zum Tanz!

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